Est-ce que la Mastercard N26 Black a une fonction "sans contact" (NFC)?
La nouvelle gamme de cartes N26 Black inclut la fonctionnalité Near Field Communication (ou NFC). Cette fonction rend possible les paiements sans contact jusqu’à 25,00€ avec les cartes N26 dans les points de vente équipés de terminaux de paiement compatibles, sans avoir à entrer son code PIN. Les transactions supérieures à 25,00€ doivent être effectuées normalement – c’est à dire en insérant sa carte dans la machine – et en utilisant son code PIN. Aucune donnée compromettante n’est transmise durant le paiement NFC: uniquement le numéro de la carte ainsi que sa date d’expiration.
Est-ce que la Mastercard N26 Black est une carte de débit ou de crédit?
Votre MasterCard N26 est une carte de débit, ce qui veut dire qu’elle a un plus fort taux d’acceptation qu’une carte prépayée. Ce n’est pas une carte de crédit pour laquelle vous devez payer chaque mois: toutes les transactions avec votre MasterCard N26 sont effectuées en temps réel et sont directement débitées depuis votre compte N26. Ainsi, vous avez un contrôle total sur vos dépenses et votre solde disponible, grâce aux notifications push instantanées envoyés pour chaque transaction.
Comment puis-je soumettre une réclamation ?
Soumettez une réclamation en allant dans le Centre de Contrôle dans l’application N26. Rassemblez tous les documents nécessaires pour chaque type de réclamation, comme convenu, et contactez Allianz Global Assistance Europe afin que ces derniers prennent votre réclamation en compte. En cas d’urgence vous pouvez aussi appeler directement Allianz.
